In het tijdperk van digitale transformatie staan Vlaamse lokale besturen voor de uitdaging om hun dienstverlening en interne processen te moderniseren. Digitalisering biedt niet alleen een kans om efficiënter te werken, maar ook om de service naar burgers toe te verbeteren. Maar hoe pak je dit aan? Een essentieel onderdeel van je aanpak is het adopteren van de juiste softwareoplossingen. In deze blog lichten we dat toe.
Het DMS/RMA Corsa platform, in combinatie met iGEN, biedt een gestructureerde aanpak voor lokale besturen om deze digitale sprong voorwaarts te maken.
De uitdagingen van digitalisering
Voor veel lokale besturen is de overstap naar een digitaal beheerde organisatie een uitdagende onderneming. Vragen rondom documentmanagement, informatiehuishouding, en procesmanagement spelen op. Hoe zorg je ervoor dat digitale documenten en processen efficiënt, toegankelijk en veilig zijn? En hoe kan de digitalisering bijdragen aan een betere serviceverlening naar de burger?
De oplossing van Corsa en iGEN
Het Corsa DMS/RMA platform, in combinatie met iGEN, biedt een krachtige oplossing voor deze uitdagingen. Corsa staat bekend om zijn sterke capaciteiten in documenten management en enterprise content management, essentieel voor de opslag, het beheer en de beveiliging van digitale documenten. De integratie met iGEN versterkt dit door een focus op procesoptimalisatie en risicobeheersing, twee kritieke aspecten voor effectief informatiebeheer.
De voordelen voor lokale besturen
– Efficiëntie: Door processen te digitaliseren en te optimaliseren, verminderen lokale besturen de tijd en middelen die nodig zijn voor het beheren van documenten en processen. Dit leidt tot een efficiëntere bedrijfsvoering en besparingen op lange termijn.
– Risicobeheersing: iGEN helpt bij het in kaart brengen en beheren van risico’s, waardoor lokale besturen proactief kunnen handelen om potentiële problemen te voorkomen. Dit is cruciaal in een tijd waarin gegevensbescherming en compliance steeds belangrijker worden.
– Serviceverlening naar de burger: Door informatie en diensten digitaal toegankelijk te maken, – verbeteren lokale besturen hun dienstverlening naar burgers. Dit verhoogt niet alleen de tevredenheid maar draagt ook bij aan een transparantere, toegankelijke overheid.
Een digitaal bestuur door samenwerking Corsa en iGEN
Corsa en iGEN vullen elkaar aan door een naadloze integratie van document management en procesbeheer. Terwijl Corsa zorgt voor een solide basis voor het beheren van documenten, biedt iGEN de structuur voor het optimaliseren van processen. Dit zorgt voor een gestroomlijnde aanpak van digitale transformatie, waarbij lokale besturen worden ondersteund in elke stap van hun reis naar een digitaal efficiënte organisatie.
Daarnaast zet je deze twee oplossingen ook in voor je uitgaande post, je PDCA-cyclus, als organisatiebeheerssysteem of als je Klant Contact Center.
Conclusie
De weg naar digitalisering kan ingewikkeld lijken, maar met de juiste tools en benadering is het een haalbare kaart voor elk lokaal bestuur. Corsa en iGEN bieden een geïntegreerde oplossing die niet alleen de efficiëntie en risicobeheersing verbetert, maar ook de service naar de burger aanzienlijk verhoogt. Door te kiezen voor deze combinatie, kunnen lokale besturen verzekerd zijn van een soepele overgang naar een digitaal tijdperk, waarbij ze klaar zijn om de uitdagingen en kansen die dit met zich meebrengt, aan te gaan.