Serviceportaal
Envelope
Phone
Download case

Zaakgericht werken met Liber

Gemeente Ede
Dots

Om continu te evolueren en toekomstbestendig te blijven, staan voor de gemeente Ede meer efficiëntie, betere werkbaarheid en digitaal transformeren op het wensenlijstje. Daarom kiest deze 100.000+ gemeente voor zaakgericht werken met Liber.

 

Bekijk hieronder de video waarin gemeente Ede zelf vertelt over de uitdagingen en behaalde successen.

 

In onderstaande case study leest u meer over de aanleiding en aanpak van gemeente Ede bij het realiseren van zaakgericht werken met Liber.

 

AANLEIDING

 

De gemeente kampte met een aantal tekortkomingen, namelijk het ontbreken van een integraal klantbeeld, een centrale opslag van proces en documentinformatie en een leverancier die inspeelt op de behoeften van de gemeente Ede.

Lees op deze pagina de samenvatting of download de volledige case study;

AANPAK

Om hier invulling aan te geven ging de gemeente op zoek naar een nieuw zaaksysteem om de transitie te realiseren naar digitaal, zaakgericht werken.

 

“Ze zijn meer dan een leverancier en zelfs meer dan een partner. Ze zijn een verlengstuk van onze organisatie en helpen de gezamenlijke doelen te bereiken.”

Peter Manders – Chief Information Officer bij gemeente Ede

RESULTAAT

De kerngroep bij gemeente Ede heeft dan ook besloten om met het Liber verder te gaan. Begin 2018 is de complete uitrol gestart. Tijdens de implementatie zal Liber continu worden aangepast en verbeterd. Het streven is om het systeem met meer dan 200 dienstverlenende processen in het derde kwartaal van 2018 volledig live te hebben.

TOEKOMST

Liber is een informatieplatform dat breder gepositioneerd wordt dan enkel een zaaksysteem. In Liber treft u namelijk de informatiebeheer en -technologie aan rondom processen, documenten, objecten en collaboratie.

De kracht van het platform komt tot uiting op het moment dat de diverse informatie-elementen geassembleerd worden tot een webportal of app dan wel gecombineerd en volledige geïntegreerd ingezet worden.

Download case

Ontdek meer als deze case

7 redenen waarom organisaties zaakgericht gaan werken
De 5 grootste verschillen na invoering van zaakgericht werken