Altijd grip op capaciteit en kennis – zonder zorgen
Goed beheer van Corsa of Liber is essentieel voor de continuïteit van je dienstverlening. Maar wat als je tijdelijk mensen tekortkomt? Of als je het beheer liever structureel wilt uitbesteden?
In veel organisaties ontstaan knelpunten door ziekte, vakantie of langdurige onderbezetting. Ook het vinden van een goede beheerder is vaak lastig. En hoe verbreed je de kennis en ervaring van je Corsa en/of Liber beheerteam?
Daar helpen wij graag bij!
BCT beheer
Met onze hulp blijft de continuïteit gewaarborgd. Al 40 jaar helpen wij organisaties met hun informatiemanagement. Onze consultants kennen Corsa en Liber van binnen en van buiten. Zij kunnen snel bijspringen én nemen werk uit handen. Zo blijven processen draaien, worden gebruikers goed ondersteund en lossen we incidenten snel op.
Wat kun je onder andere verwachten?
- 1e lijn ondersteuning: beantwoorden van gebruikersvragen en oplossen van incidenten
- Sparringpartner voor jou en je collega’s
- Gebruikers- en autorisatiebeheer
- Optimaliseren van vensters en zoekvragen
- Doorlopende monitoring en signalering van knelpunten
- Waar mogelijk: optimalisatie van bestaande processen
Kies de vorm die bij je past
Tijdelijke ondersteuning:
In deze variant kies je ervoor om tijdelijk een van onze ervaren consultants in te huren voor één of meerdere dagen per week. Jij bepaalt wat nodig is en voor hoe lang.
Structurele uitbesteding:
Met deze vorm nemen we het complete beheer of een deel van de beheertaken volledig van je over. Samen met jullie stellen wij de verantwoordelijkheden vast die wij op ons nemen. Hiervoor spreken wij een vaste vergoeding af. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
De voordelen op een rij
- Pay-as-you-go: Alleen betalen voor wat je écht nodig hebt
- Geen zorgen bij pieken, dalen of afwezigheid
- Ervaren consultants die zeer snel operationeel inzetbaar zijn
- Geen inwerktijd, geen achterstanden
Zou het niet prettig zijn als er altijd iemand klaarstaat die jouw team ondersteunt?
Heb je vragen of wil je sparren over de mogelijkheden? Neem gerust contact op met ons op.
Ervaringen uit de praktijk
RDW
“Anouk is altijd toegankelijk om e.e.a. uit te leggen en dingen uit te zoeken. Ze kan het goed uitleggen en ze is goed op de hoogte hoe Corsa voor ons werkt binnen de organisatie waardoor het advies ook daarop gericht is.”
BrabantWater
“Larenz helpt ons niet alleen als we daar om vragen, maar hij denkt ook actief mee. Kent onze systemen en geeft soms uit zichzelf aan dat we ergens iets kunnen verbeteren. Hij heeft voldoende kennis en geeft het ook netjes aan wanneer hij iets bij collega’s moet navragen. Goeie consultant!”
Gemeente Beek
“Sanne is zeer professioneel, kundig, toegankelijk en nauwkeurig. Sanne ontzorgt je echt! Ze denkt aan alles, overziet de consequenties van bepaalde acties en vertaalt deze door naar de organisatie. Ze kan goed communiceren, met mensen omgaan en zaken uitleggen. Kortom Sanne is zeer waardevol voor ons team en de implementatie van het zaakgericht werken in de organisatie. Dit beperkt zich niet enkel tot de implementatie, maar de uitvoering van de nazorg, in feite is ze bereid om iedereen op elk vlak te helpen. Kortom Sanne ontzorgt echt een gemeente, een zeer waardevolle kracht.”