Latest posts
Klantgerichte dienstverlening voor Bilzen-Hoeselt middels het Klant Contact Center
Met het KCC biedt fusiegemeente Bilzen-Hoeselt haar inwoners een efficiënte, toegankelijke en klantgerichte service.
Automatische processen inrichten in Corsa: zij doen het binnenkort zelf
Steden Geel en Eeklo slaan de handen ineen voor de training Workflow Builder in Corsa, om processen te automatiseren. Efficiënt en foutloos werken!
De nieuwe interface van Corsa
In dit webinar wordt een uitgebreide demo gegeven van de nieuwe gebruikersinterface van Corsa.
Terugblik ‘Gluren bij de buren’
Een terugblik op ‘Gluren bij de buren’: wat we hebben geleerd door een kijkje te nemen in de ICT-keuken van onze lokale buur-besturen.
Gluren bij de buren
Benieuwd hoe je als lokaal bestuur jouw dienstverlening en proces- en informatiebeheer naar een hoger niveau tilt? Laat je dan inspireren door je buren! Meld je aan voor ‘Gluren bij de Buren’ – een unieke kans om inzichten en praktijkervaringen te delen met vakgenoten die dezelfde uitdagingen aangaan.
Ontwikkeling iGEN voor lokale besturen
iGEN optimaliseert organisatiebeheer voor lokale besturen door integratie met Corsa, OBS, KCC-kennisbanken en e-formulieren. Middels een duidelijke positionering en doorontwikkeling van iGEN helpen we lokale besturen grip te krijgen op hun organisatiebeheersing.
Voorspelbaarheid door terdege project management
Het neerzetten van de software is kei belangrijk maar voorspelbaarheid met goed project management is key.
Stroomlijnen van procesmanagement
Wat je doelstelling ook is, informatiemanagement dient een strategische positie te krijgen in de organisatie.
De vier belangrijkste aandachtspunten bij een digitaliseringstraject
De belangrijkste aandachtspunten bij digitale transitie.